Позиции операторов КТВ и операторов связи на рынке услуг Интернет-телевидения

Одной из главных угроз для поставщиков услуг платного телевидения в США является развитие услуг Интернет-телевидения, предоставляемых бесплатно. Опасения по этому вопросу усилились после опубликования статистических данных за второй квартал текущего года. В соответствии с ними абонентская база портала Hulu, запущенного в марте 2008 года компаниями NBC и Fox и предоставляющего бесплатное видео, составила 38 млн. человек, что на 4 млн. человек больше, чем у оператора КТВ Time Warner Cable.

Однако, по мнению компании Openet, ориентированной на монетизацию проектов Интернет-телевидения, даже с впечатляющим объемом зрительской аудитории и более чем 200 рекламодателями портал Hulu не может конкурировать на рынке услуг Интернет-телевидения с операторами КТВ и традиционными операторами связи, которые также работают в направлении развития данных услуг. При этом для операторов связи развитие данных услуг не представляет значительной сложности, т.к. у них имеются налаженные взаимоотношения с поставщиками контента, и согласовать с ними принципы распространения контента другим способом будет несложно.

Примерами проектов операторов, оказывающих услуги платного телевидения, по развитию Интернет-телевидения являются следующие:

• оператор КТВ Comcast испытывает свою услугу OnDemand в 5 тыс. домохозяйств, позволяя пользователям смотреть программы в Интернете, если они подписаны на его услуги платного телевидения. Также Comcast планирует совместно с Time Warner Cable развертывать услугу TV Everywhere (см. обзор ЦНИИС № 304, 29.06-03.07, 2009) в рамках национального пилотного проекта;
• оператор AT&T недавно представил новый Web-портал "AT&T Entertainment" для размещения бесплатных телевизионных шоу и видео клипов (см. настоящий обзор);
• оператор Verizon запустил опытную зону для тестирования услуги TV Everywhere.

Главными преимуществами операторов КТВ и традиционных операторов связи на рынке услуг Интернет-телевидения являются следующие:

• возможность учета количества пользователей ресурса;
• возможность поддержки перекрестных продаж.

Оба преимущества играют роль во взаимоотношениях с рекламодателями, за счет которых формируется доход от оказания услуг Интернет-телевидения.

Что касается учета пользователей, то на портале Hulu не имеется возможности точного измерения количества людей, использующих его услуги. Кроме того, на портале не формируется профиль пользователя, в связи с чем отсутствует возможность сопоставить пользователей с отдельными сегментами рынка для реализации целевой рекламы. Это препятствует привлечению потенциальных рекламодателей.

У операторов ситуация обратная. Они располагают детальной информацией о каждом абоненте, и, в частности, могут сказать своим рекламодателям и поставщикам контента о долях пользователей, которые смотрели их рекламу и контент, как по телевизору, так и в Интернете, а также к какому сегменту рынка пользователи относятся.

Помимо реализации целевой рекламы рекламодатели стремятся размещать рекламу не только на телевидении и в Интернете, но и в сетях СПС, и в этих целях обращаются в мультимедийные компании. У разработчиков портала нет возможности удовлетворения этого требования рекламодателей – реализуется только реклама в Интернете. Операторы КТВ и операторы связи, которые, как уже говорилось, вводят услугу TV Everywhere (предусматривающую возможность для абонентов использования различных вариантов доступа к порталу контента своего поставщика услуг платного телевидения, в том числе через сети СПС), могут предложить рекламодателям реализацию этого требования.

Также отмечается, что предложение портала Hulu привлекательно для пользователей, не использующих услуги платного телевидения. Однако в США таких пользователей немного, т.к. на одну семью в среднем приходится 3 телевизора, а время просмотра телевизора в сутки составляет порядка восьми часов. В такой ситуации, если операторы, оказывающие услуги платного телевидения, реализуют услуги Интернет-телевидения, то их абоненты, получающие доступ к контенту на портале оператора, вряд ли захотят идти на другой портал, чтобы получить доступ к контенту, за который уже заплатили.

Таким образом, развивая услуги Интернет-телевидения, операторы КТВ и операторы связи смогут эффективно конкурировать с поставщиками услуг Интернет-телевидения, работающими только в Интернете, и при этом смогут осваивать новые бизнес-модели работы с абонентами, включая перекрестные продажи, продвижение дорогих продуктов и персонализацию услуг.

Источник: электронное издание Telephony Online