Оператор U.S. Cellular предлагает услугу "Overage Protection"

В информационных обзорах ЦНИИС не раз упоминалось о том, что операторы большое внимание уделяют повышению лояльности абонентов путем ввода различных дополнительных услуг. Не стал исключением и американский оператор подвижной связи U.S. Cellular, который предложил своим абонентам бесплатно новую услугу уведомления "Overage Protection".

Данная услуга позволит абонентам больше не беспокоиться о превышении лимита денежных средств на лицевом счете мобильного телефона.

При пользовании услугой "Overage Protection", абонентам будут передаваться текстовые сообщения первый раз, когда уровень порога расходования денежных средств на лицевом счете достигнет 75%, а второй раз – 100%.

Отмечается, что оператор U.S. Cellular начал оказывать данную услугу с середины ноября текущего года, и уже около 100 тыс. абонентов воспользовались ею.

По мнению представителей оператора, услуги уведомления особенно полезны для такой группы пользователей как семья. Обычно большинство родителей бывают крайне удивлены при получении счетов с большими сумами за оказанные услуги, поэтому данная услуга как раз и позволит предотвратить большие расходы. Услуга "Overage Protection" настраивается, таким образом, чтобы и родители и дети могли получать уведомления.

Отмечается, что оператор U.S. Cellular в прошлом году внедрил бесплатную услугу резервного копирования данных с мобильных телефонов, а вначале этого года – услугу "Замена аккумулятора" в мобильных телефонах, в рамках которой пользователи могут обратиться в любой магазин продаж оператора и получить бесплатно новый аккумулятор для мобильного телефона, при условии, что старый аккумулятор вышел из строя.

Источник: электронное издание Wirelessweek