В сети WiMAX оператора Clearwire простой длился 5 часов

В сети WiMAX оператора Clearwire простой длился 5 часов

Услуга Mobile WiMAX американского оператора Clearwire была недоступна порядка пяти часов в ночь с 8 на 9 декабря. Простой затронул абонентов Clearwire, а также абонентов Comcast и Time Warner Cable, для оказания услуг которым используется сеть WiMAX оператора (см. обзор ЦНИИС № 306, 13.07-17.07, 2009), (см. обзор ЦНИИС № 291, 30.03-03.04, 2009), находящихся в Сиэтле, Чикаго, Лас Вегасе, Бойсе (штат Айдахо) и штатах Техас и Орегон.

Представитель Clearwire отметил, что причиной простоя послужили сбои в работе программного обеспечения в сети оператора, которые затем были устранены, и доступ к услугам восстановлен.

Однако, даже не рассматривая случившийся инцидент, трудно сказать, что оказываемые оператором Clearwire услуги отличались высоким качеством. Отмечается, что абоненты Clearwire, которые пользуются услугой Mobile WiMAX дольше других, не удовлетворены в полной мере предоставляемыми скоростями передачи, а также недовольны возникающими в сети задержками. Напомним, что оператор уже столкнулся с проблемой перегрузки в сети и для ее решения снижал скорости доступа в Интернет для своих абонентов (см. обзор ЦНИИС № 310, 10.08-14.08, 2009).

Что касается абонентов оператора Clearwire, проживающих в новых районах, где в окнах установлены стеклопакеты, блокирующие ультрафиолетовое излучение за счет молекул серебра, то у них в квартирах сигналы сети WiMAX также блокируются. Выходом из такой ситуации является использование внешних, устойчивых к атмосферным явлениям антенн или фемтоячеек, однако, оператор Clearwire пока не намерен использовать такое решение.

По мнению аналитиков, последствия для оператора от данного инцидента могли бы быть гораздо более серьезными, если бы он произошел уже после выхода конкурентов на рынок услуг 4G. В настоящей же ситуации ожидается, что оператор извлечет из него серьезный урок и изменит свою стратегию развития сети WiMAX, что позволит ему сохранить устойчивую позицию на этом рынке.

Напомним, что в 2010 году другие американские операторы намерены внедрять технологию LTE. Например, Verizon планирует запускать технологию LTE для оказания услуг беспроводного широкополосного доступа в 30-ти пунктах (см. обзор ЦНИИС № 310, 10.08-14.08, 2009), и в двух из них – в начале года.

Сейчас преимущество оператора Clearwire состоит в том, что он первым вышел на рынок услуг 4G. Однако, если он не воспользуется им и не закрепит за собой репутацию надежного оператора (что невозможно при возникновении сбоев в сети), дальнейшая конкуренция будет затруднительна.

По мнению аналитиков, 2010 год будет для оператора решающим. Только если оператору удастся повысить качество услуг, не допускать простоев, учесть интересы абонентов, а также реализовать другие действия по повышению конкурентоспособности (например, расширение территории охвата сети), то он сохранит свои позиции и будет достойным конкурентом операторов AT&T и Verizon, которые предложат услуги на базе технологии LTE.

Источник: электронное издание DSL Reports