В Великобритании 50% пользователей услугами широкополосного доступа недовольны доступными им скоростями

Ранее в информационных обзорах ЦНИИС отмечалось, что пользователи, подписавшись на услуги широкополосного доступа, зачастую получают доступ в Интернет на скоростях ниже, чем поставщики услуг объявляют в своих рекламных кампаниях (см. итоговый обзор ЦНИИС, 2008 год).

Опрос, проведенный компанией ISPreview среди 1000 пользователей услугами широкополосного доступа в Великобритании, показал, что более половины абонентов (56%) не довольны скоростями доступа в Интернет, поскольку они намного ниже по сравнению с рекламируемыми. При этом 44% респондентов высказали противоположное мнение, ответив, что их удовлетворяют скорости доступа в Интернет.

По данным компании ISPreview некоторые пользователи услугами широкополосного доступа действительно получают скорости значительно ниже заявленных в рекламных кампаниях. Причины снижения скорости могут быть самые разнообразные, начиная от низкой производительности персонального компьютера и заканчивая влиянием электрических полей, создаваемых электроприборами и высоким энергопотреблением. Также на снижение скорости может влиять качество телефонной линии, ее протяженность от телефонной станции до абонента и пр.

Результаты опроса также показали, что большинство пользователей (41%) в среднем потребляют объем трафика менее 30 Гб. 19% респондентов ответили, что потребляют объем трафика от 10 Гб до 20 Гб в месяц, 12% – от 20 до 30 Гб в месяц, а 16% респондентов заявили, что в среднем потребляют объем трафика менее 5 Гб. При этом еще 12% респондентов затруднились ответить на данный вопрос.

Что касается скоростей доступа в Интернет, то у большинства респондентов (59%) скорость доступа в Интернет составляет 8 Мбит/с, у 25% – от 16 Мбит/с до 24 Мбит/с, и только 4% респондентов используют услуги на более высоких скоростях.

Таким образом, практически 67% жителей Великобритании пользуется услугами широкополосного доступа на скоростях 8 Мбит/с, а 50% жителей страны в среднем потребляет объем трафика 30 Гб в месяц.

Ожидается, что к концу этого года в некоторых районах Великобритании операторы British Telecom и Virgin после модернизации своих сетей доступа будут оказывать услуги широкополосного доступа на скоростях 100 Мбит/с.

Источник: электронное издание Techwatch