Операторы КТВ будут оказывать услуги Quadruple Play

Операторы сетей кабельного телевидения, особенно в Северной Америке, долгое время предоставляли своим абонентам пакет услуг Triple Play, который был их эксклюзивным предложением. Однако эта эксклюзивность быстро исчезла, после того как традиционные операторы связи развернули программу введения полномасштабных видео услуг и начали предлагать пакет услуг Quadruple Play (услуги телевидения, доступа в Интернет, фиксированной и подвижной телефонной связи). Операторы сетей кабельного телевидения по-прежнему имеют преимущество в виде уже созданной и обслуживаемой абонентской базы, но для того чтобы сохранить этих абонентов, они должны двигаться вперед.

По мнению представителя компании Syniverse Technologies, несмотря на конкурентное давление, операторы сетей кабельного телевидения будут процветать до тех пор, как они будут придерживаться трех ключевых правил.

В первую очередь операторам КТВ необходимо выбрать и соблюдать стратегию построения сетей подвижной связи. Выходя на рынок услуг подвижной связи, операторы сетей кабельного телевидения могут позволить себе различные решения: строить собственную или брать в аренду уже существующую инфраструктуру сети подвижной связи. Каждый из подходов характеризуется собственными выгодами и проблемами.

При построении собственной сети оператор КТВ будет иметь максимальные возможности по ее управлению, однако, это самый дорогим и трудоемкий вариант. Более быстрое и менее дорогостоящее решение – аренда сети.

При выходе на рынок услуг подвижной связи оператор сети кабельного телевидения также должен определить, какая технология ему наиболее подходит. На сегодня выбор ведется между технологиями GSM или CDMA, LTE или WiMAX.

Независимо от того, какой выбор будет сделан, должно обеспечиваться легкое взаимодействие с сетями других операторов вне зависимости от используемых в них технологиях. Кроме того, оператор КТВ должен заранее планировать стратегию так, чтобы в будущем обеспечить легкое эволюционирование сети до технологий следующего поколения.

При создании своей сети, оператор КТВ также должен продумать уникальные способы вывода на рынок пакета услуг Quadruple Play. Один из эффективных способов сделать это – расширить основные услуг сети подвижной связи, такие как текстовые и мультимедийные сообщения, обеспечив возможность их передачи также через компьютер, телевизор и проводной телефон. Например, пользователь сможет отправить текстовое сообщение со своего мобильного телефона, и оно сможет появиться на экране телевизора другого пользователя. Преимущества этого подхода заключаются во-первых, в повышении уровня абонентской лояльности за счет удобства и уникальности услуг, и, во-вторых, в увеличении доходов от передачи сообщений.

Следующей задачей для операторов сетей кабельного телевидения является обеспечение для своих абонентов услуг подвижной связи высококачественного роуминга. Ее решение позволит привлечь и сохранить абонентов пакета услуг Quadruple Play, которые заинтересованы в том, чтобы иметь постоянный доступ ко всем их услугам везде, где бы они ни путешествовали.

Одним из самых быстрых и эффективных способов обеспечения надлежащего роуминга подключение к услуге Open Connectivity Roaming Hub, которая обеспечивает роуминг в сети каждого оператора, пользующегося этой услугой. Кроме того, лучшие поставщики услуги Open Connectivity Roaming Hub также могут предоставлять доступ к дополнительным важнейшим функциям роуминга, таким как сигнализация, договор управления, предотвращение мошенничества.

Вторым вариантом является подключение к уже существующей сети оператора СПС, чтобы воспользоваться его установленными роуминговыми соглашениями с большим числом операторов по всему миру.

И наконец, оператор сети кабельного телевидения может заручиться поддержкой доверенного третьего лица и доверить ему либо управлять всеми роуминговыми операциями, либо осуществлять подготовку своих штатных сотрудников.

Вне зависимости от выбранного варианта, создание глобального роуминга не только увеличит количество абоненты оператора, но также откроет для оператора дополнительный источник дохода – от входящего и исходящего трафика.

Наконец, операторам сетей кабельного телевидения необходимо заключать партнерские соглашения между собой для успешного продвижения услуг подвижной связи.

Операторы сетей кабельного телевидения следуют бизнес-модели, которая резко отличаются от используемой традиционными телекоммуникационными компаниями. Они не конкурируют друг с другом на своих рынках, тогда как 5 – 6 традиционных операторов могут обслуживать одну и ту же область.

Операторам КТВ целесообразно использовать это преимущество, и вместо того, чтобы конкурировать друг с другом, они должны объединить свои ресурсы для коллективного планирования и разработки общей стратегии. Такое сотрудничество необходимо, чтобы купить достаточно спектра для обеспечения надлежащего обслуживания абонентов в крупных городах, и в ходе переговоров заключить соглашения о роуминге и обеспечение взаимодействия друг с другом.

Три вышеописанных принципа – всего лишь начало долгого пути операторов КТВ к успеху на рынке услуг подвижной связи. Операторы сетей кабельного телевидения, которые будут действовать в соответствии со всеми тремя принципами, окажутся в лучшем положении, чтобы преуспеть и получить свою долю на рынке.

Источник: электронное издание RCR Wireless