Индийские операторы связи модернизируют биллинговые системы

Многие индийские операторы сетей подвижной связи принимали участие в аукционе по распределению радиочастотного спектра, предназначенного для развертывания сетей 3G. Внедрение новых услуг приводит к необходимости внедрения нового сетевого оборудования и модернизации существующих информационных систем, включая биллинговую систему.

Рынок услуг подвижной связи в Индии характеризуется появлением новых участников, таких как компания S Tel, имеющая лицензию на использование радиочастотного спектра для оказания услуг на базе сетей 3G и недавно успешно внедрившая услуги на базе сетей 2G.

Кроме того, новые участники рынка, уже внедрившие собственные системы, не принимавшие участия в аукционе по распределению радиочастотного спектра 3G, или чье участие не было успешным, сотрудничают с операторами связи с целью оказания услуг с добавленной стоимостью или конвергентных услуг.

Примером данной тенденции может послужить компания Sistema Shyam TeleServices (MTS India), которая отказалась от участия в аукционе и приняла решение сосредоточиться на услугах передачи данных.

По словам представителя компании Sistema Shyam TeleServices, была внедрена новая биллинговая система, позволяющая взаимодействовать с операторами, оказывающими услуги на базе сетей 3G. Биллинговая система является дифференцированной, что позволяет предоставлять абонентам несколько вариантов счетов за услуги передачи данных, исходя из длительности сессии, типа загруженного контента или объема потребленного трафика.

Такая возможность биллинговой системы является необходимой для новых участников рынка, включая Bharti Airtel, Idea Cellular, Reliance Communications, Tata Teleservices и Vodafone Essar, особенно, если они предлагают контент и приложения сторонних поставщиков, требующих обеспечить возможность идентификации в режиме реального времени и поддержку нескольких маркетинговых стратегий.

У традиционных операторов при внедрении услуг на базе сетей 3G возникают проблемы, связанные с функционированием биллинговых систем, что приводит к необходимости полной или частичной замены существующих систем.

Некоторые операторы уже завершили модернизацию биллинговых систем. Так оператор Aircel затративший на покупку радиочастотного спектра 1,4 млрд. долл. США (65 млрд. индийских рупий) завершил внедрение информационных систем, отвечающих принятой в 2008 году стратегии, включая системы биллинга и Service Management.

По словам представителя оператора Aircel, в настоящее время существующая биллинговая система готова к внедрению услуг на базе сетей 3G. Кроме того была внедрена дифференцированная система шлюзов, которая позволит получать дополнительные доходы от услуг передачи данных за счет предоставления услуг на базе Web-интерфейса, предоставляемых партнерами.

Следует отметить, что оператор Aircel использует одну биллинговую систему, предусматривающую кредитную систему расчетов, в то время как большинство традиционных операторов используют до 8 биллинговых систем, функционирующих одновременно.

Использование нескольких платформ является проблемой при внедрении услуг на базе сетей 3G. Для достижения оптимальной эффективности функционирования систем, традиционным операторам необходимо внедрять единую систему для абонентов, использующих авансовую и кредитную систему расчетов.

Интеграция биллинговой системы оператора имеет большое значение для сегментации абонентской базы, то есть для разделения абонентов оператора на небольшие группы, объединенные общими интересами, что позволит упростить внедрение таргетированных услуг.

Источник: электронное издание