Развивающиеся рынки стимулируют рост услуг с добавленной стоимостью

Развивающиеся рынки подвижной связи во всем мире будут стимулировать рост и развитие услуг с добавленной стоимостью (VAS), и, как следствие, будет наблюдаться тенденция увеличения дохода с 200 млрд. долл. США в 2009 году до 340 млрд. долл. США в 2014 году. Ожидается, что в 2014 году на долю таких стран, как Китай, Индия, Индонезия, ЮАР, Нигерия, Египет, Турция, Израиль, Саудовская Аравия, Бразилия, Мексика, Аргентина, Россия, Польша и Украина, будет приходиться 36% от доходов от услуг VAS в мире. Такие данные были представлены исследовательской компанией Informa Telecoms & Media, которая осуществляет мониторинг роста услуг с добавленной стоимостью (VAS) на развивающихся рынках, а также оценивает перспективы экономического роста в развитых странах.

В действительности, операторы связи и поставщики услуг на развивающихся рынках играют более активную и новаторскую роль в развитии и развертывании услуг VAS в сетях подвижной связи, чем в развитых странах, особенно в области мобильных платежей и денежных переводов на базе технологии P2P. Это объясняется тем, что данные услуги оказывают огромное влияние на повседневную жизнь местного населения и вносят свой вклад в социальное и экономическое развитие на этих рынках. К таким услугам можно отнести следующие:

• услуга M-Pesa оператора Safaricom в Кении;
• услуга Rural Information оператора China Mobile в Китае;
• услуга Please Call Me оператора MTN в Южной Африке;
• услуга CellBazaar оператора GrameenPhone в Бангладеш.

По сравнению с развитыми странами, в развивающихся странах необходимо при внедрении услуг VAS учитывать существующие особенности. К ним относятся:

• экономическая ситуация;
• социальная среда;
• демографическое состояние;
• культурное развитие.

Во многих странах услуги 3G еще не доступны, или ограничены доступом только в крупных городах. Поэтому операторы связи зависят от сети 2G, на которых можно оказывать услуги VAS, такие как SMS, USSD и IVR. Оказание услуг на разных сетях предоставляет оператору связи возможность массового внедрения услуг VAS на сети подвижной связи, а также возможность предоставления этих услуг абонентам, проживающим в небольших городах и сельских районах.

Отметим, что в настоящий момент времени наблюдается сильный рост использования социальных сетей с помощью мобильных терминалов в развивающихся странах, но при этом наибольшей популярностью пользуются услуги обмена мгновенными сообщениями (IM, Instant messaging). Одним из наиболее успешных примеров является услуга передачи мгновенных сообщений "Fetion" оператора China Mobile, которой пользуется более 100 млн. пользователей. Эта услуга работает посредством SMS, IVR и GPRS.

Кроме того, магазины мобильных приложений до сих пор не получили такого внимания со стороны операторов связи на развивающихся рынках, как это было в США и Западной Европе, хотя некоторые крупные операторы, такие как China Mobile уже начали запускать в коммерческую эксплуатацию или рассматривают возможность запуска собственных магазинов приложений.

Отметим, что в начале текущего года оператор China Mobile совместно с компанией Nokia запустил в коммерческую эксплуатацию магазин мобильных приложений MM-Ovi, и уже в марте было загружено более 4 млн. мобильных приложений.

Источник: электронное издание Telecoms