Комиссия FCC запустила Web-сайт в помощь пользователям с целью обеспечения безопасности при работе в сети

В январе текущего года, рабочая группа по работе с пользователями при Федеральной комиссии по связи США (FCC) решила разработать Web-сайт Consumer Help Center, на котором будет размещаться информация для пользователей об услугах, оказываемых операторами связи.

27 июля Комиссия FCC запустила Web-сайт Consumer Help Center (www.fcc.gov/consumers) в помощь пользователям услугами ШПД, телевидения и услугами подвижной связи. Внешний вид Web-сайта Consumer Help Center представлен на рисунке 1.

Рис. 1 – Внешний вид Web-сайта Consumer Help Center

Отмечается, что на Web-сайте Consumer Help Center пользователи могут найти полезные советы для обеспечения безопасности при пользовании услугами и предупреждения "bill shock", которые помогут избежать списания большой суммы со счета. Также пользователям предоставляется возможность задавать вопросы по различным телекоммуникационным разделам или оставлять комментарии в книге жалоб для рассмотрения, а также ознакомиться с мнениями экспертов Комиссии FCC в пользовательском блоге.

Кроме этого, пользователям предоставляется возможность протестировать скорость доступа в Интернет, узнать, как внести добровольный платеж на поддержку сайта, используя мобильный телефон, и ознакомиться в пресс-релизах с новостями от Комиссии FCC.

Источник: электронное издание Totaltele