Бизнес-модель мирного сосуществования оператора связи и операторов КТВ

В обзорах ЦНИИС неоднократно рассматривались тенденции современного телекоммуникационного рынка, заключающиеся в обострении конкуренции операторов связи и операторов вещания, а также стремлении новых участников рынка превратить традиционных операторов в "битовую трубу". Однако как показывает опыт и практика оператора Sprint, даже эти тенденции можно превратить себе на пользу и успешно использовать конкуренцию в своих целях.

Оператор подвижной связи Sprint активно развивает модель MVNO, предлагая свои ресурсы и "битовые трубы" операторам КТВ (см. обзор ЦНИИС № 164, 04.09-08.09, 2006). Однако наличие современной инфраструктуры коммутации позволяет оператору Sprint предложить операторам КТВ дополнительные услуги, которые позволяют последним оказывать услуги SIP-телефонии и набор дополнительных услуг по модели VNO. На сегодняшний день оператор оказывает услуги аутсорсинга SIP-телефонии 14 крупнейшим операторам КТВ, обслуживающим более 4,5 млн. абонентов SIP-телефонии. Это позволяет операторам КТВ формировать пакеты услуг Triple и Quadra Play. Такая синергия позволяет оператору Sprint расширять "сеть сбыта" своих дополнительных услуг, перекладывая задачу обслуживания массового абонента на операторов КТВ. А все вместе они формируют "виртуальную сеть", создающую серьезную конкуренцию традиционным операторам.

Для повышения привлекательности услуг оператор Sprint заявил о расширении функциональности услуг SIP-телефонии, которые он предлагает операторам КТВ на условиях аутсорсинга. По словам представителей Sprint, новые услуги позволят операторам КТВ выделить себя среди других операторов и предоставить своим абонентам продукт, имеющий повышенную ценность по сравнению с услугами SIP-телефонии других операторов.

Новые услуги компании Sprint заключаются в интеграции функциональности услуг телевидения, ШПД и телефонной связи с услугами СПС. По словам представителей оператора, для успешной конкуренции на рынке операторам КТВ уже не достаточно просто предоставлять те же услуги, которые предоставляют операторы фиксированной связи. Новые услуги Sprint направлены на предоставление абонентам возможности более удобно управлять своими услугами. Они иллюстрируют обязательство Sprint предоставлять интегрированные услуги, которые усиливают и расширяют функциональность базовых услуг, оказываемых по-отдельности.

Услуги Sprint для операторов КТВ включают в себя:

• Caller ID to the TV – оповещение о входящем звонке с указанием телефонного номера на экране телевизора
• Caller ID to the PC - оповещение о входящем звонке с указанием телефонного номера на экране компьютера.

Для обеих услуг предусмотрено, что пользователь может ее отключить и включить самостоятельно и настроить, кода на каком экране будет показываться уведомление. Также пользователи могут персонализировать свое уведомление добавив картинку, ник, шрифты и цвет. Также можно вести историю вызовов с указанием времени, имени и номера звонившего, статуса разговора и пр.

Кроме этого, возможен аутсорсинг следующих услуг:

• Enhanced Voicemail Services – Расширенная голосовая почта, предусматривающая предоставление абонентам таких возможностей как Find Me Follow Me, факс, отправка сообщений голосовой почты по E-mail, автосекретарь и пр.
• SMS Notification/Home Voicemail Alert – отправка SMS-уведомлений на мобильный телефон при поступлении голосового сообщения с указанием номера абонента, оставившего сообщение.

По словам представителя оператора, объединение функциональности SMS и голосовой почты – это первый шаг компании по интеграции услуг SIP-телефонии и беспроводной связи.

Оператор предлагает новые услуги таким компаниям как Massillon Cable TV и Blue Ridge Cable в партнерстве с компанией Integra5, предоставляющей оборудование для реализации услуг определения номера телефона на экране компьютера, телевизора и мобильного телефона, а также с компаниями Strata Group и Streamwide для реализации услуг голосовой почты.

Оператор Massillon Cable TV, оказывающий услуги Triple Play в штате Огайо, уже предоставляет услуги " Caller ID to the TV " и "Enhanced Voicemail" своим абонентам.

Источник: пресс-релиз компании Sprint