В последние несколько лет во взаимоотношениях пользователей и операторов связи при предоставлении телекоммуникационных услуг произошли значительные изменения. В первую очередь эти изменения вызваны насыщением рынка базовых услуг связи. Многим пользователям уже не достаточно традиционного узкого перечня услуг. В настоящее время большинство абонентов хотят получать широкий спектр современных услуг. Операторы связи в существующих экономических условиях вынуждены интенсивнее искать источники новых доходов, что наводит их на мысль о возможности предоставления качественно новых услуг. Читать далее »