пресс-релиз компании British Telecom
О2 передает на аутсорсинг услуги по управлению сетью в компанию BT Wholesale
08.02.2010 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British Telecom | Оригинал новостиКомпании: British Telecom | O2
Темы: Аутсорсинг
Обзор: 332
До недавнего времени магистральная сеть английского оператора СПС О2 представляла собой наложенную транспортную сеть на базе сегментов сетей фиксированной и подвижной связи, построенных на базе технологий TDM и IP оператора British Telecom. Читать далее »
Компания Ribbit представила новую услугу Ribbit Mobile
16.11.2009 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British Telecom | Оригинал новостиКомпании: Ribbit
Темы: SaaS
Обзор: 323
Компания Ribbit (подразделение British Telecom) представила новую услугу облачной обработки данных Ribbit Mobile. Данная услуга позволяет пользователям настроить учетную запись своего мобильного телефона на web-сайте в Интернете и таким образом создать онлайн версию своего мобильного телефона. Читать далее »
Компания British Telecom предлагает компаниям малого бизнеса безлимитный тарифный план за 16,29 Евро в месяц
28.10.2009 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British Telecom | Оригинал новостиКомпании: British Telecom
Темы: SMB
Обзор: 320
Руководство компании British Telecom объявило, что оператор первым на территории Великобритании начнет предлагать компаниям малого бизнеса безлимитный тарифный план "BT Business One Plan Inclusive", включающий в себя вызовы на фиксированные и мобильные телефоны на территории Великобритании, международные вызовы и телефонные вызовы на номера 0845 и 0870. Читать далее »
BT внедряет виртуальный контакт-центр Next Generation Contact Centre
17.09.2009 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British Telecom | Оригинал новостиКомпании: British Telecom
Темы: контакт-центр
Обзор: 314
В прошлом году такие факторы как экстремальные погодные условия, забастовки и вирусные эпидемии очень сильно и неожиданно затронули многие компании по облуживанию клиентов. Для решения этой проблемы BT Global Services предложил специальные решения, направленные на оказание помощи предприятиям в предотвращении простоев их контактных центров. Читать далее »
BT Business и Google объявили о партнерстве
15.09.2009 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British Telecom | Оригинал новостиКомпании: BT | Google
Темы: SMB | Бизнес-модели | Интернет | реклама | Социальные сети | Тенденции развития
Обзор: 314
В начале сентября оператор BT Business и компания Google объявили о соглашении по совместному оказанию услуг компаниям малого бизнеса. В соответствии с соглашением, BT Business становится "авторизованным перепродавцом" услуг на базе платформы AdWords™ по размещению контекстной рекламы компании Google. Читать далее »
Услуга BT IT Support Manager пользуется популярностью у корпоративных клиентов
03.06.2009 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British Telecom | Оригинал новостиКомпании: British Telecom
Темы: Техподдержка
Обзор: 299
В первом квартале 2009 года оператор отметил двукратное увеличение спроса на услугу технической поддержки (BT Business IT Support Manager) как среди крупных компаний, так и среди компаний меньшего масштаба, для которых в условиях кризиса на первый план вышел вопрос минимизации риска простоя из-за отключения оборудования от сети. Читать далее »
Услуга Live Chat для поддержки абонентов
02.06.2009 | Зарубежные новости | пресс-релиз компании British TelecomКомпании: British Telecom
Темы: Техническая поддержка
Обзор: 299
В ситуации, когда вопрос лояльности абонентов к оператору определяет успешность бизнеса оператора, на первый план выходит задача организации службы техподдержки абонентов.
Недавно оператор British Telecom заявил о расширении своих услуг технической поддержки новой возможностью.
