Belgacom стал одним из крупнейших в стране работодателем, который увеличил свой штат до 15617 человек. При этом новые рабочие места получили 1200 существующих работников в рамках программы перепрофилирования, и 900 вновь нанятых сотрудников. При этом у компании остается еще 150 вакантных мест.

Абонентская база услуг увеличилась на 208 тыс. абонентов и составила 3,8 млн. человек. На сегодняшний день услуги U-verse TV – наиболее популярные услуги IPTV в мире (по величине абонентской базы).

Оператор представил финансовые результаты деятельности в третьем квартале финансового года (октябрь, ноябрь и декабрь 2011 г). Кроме этого было заявлено о ближайших планах компании. Основной задачей оператора на данный момент является развитие сети СПС с целью недопущения сбоев в обслуживании абонентов, таких как произошел в Токио в конце января.

В 2011 году абонентская база услуг DSL оператора Verizon сократилась на 500 тыс. человек. У оператора AT&T только в 4 квартале 2011 года – на 600 тыс. человек.

В среднем от 15 до 30 млн. абонентов одномоментно находятся в онлайн-режиме, и готовы принимать вызовы Skype. Через Skype было совершено международных вызовов продолжительностью 145 млрд. минут из общего объема в 438 млрд. минут.